-
Q Какие преимущества есть у ваших лифтов?
A Мы используем лучшие детали для наших лифтов, безредукторный двигатель от xizi Otis, дверной привод от Shenling или Wittur, систему управления от Monarch или STEP и т. д. Все эти детали от крупнейших и лучших поставщиков в мире.
-
Q Какая необходимая информация должна быть предоставлена перед покупкой лифта?
A Для лифтов
1). Сколько человек загружается?(6 человек означает 450 кг, 8 человек означает 630 кг, 10 человек означает 800 кг, 13 человек означает 1000 кг и т. д.)
2) Сколько этажей поднимается на лифте?
3). Какой размер вала?Ширина вала и глубина вала?
4).Есть ли над шахтой машинное отделение?
Для эскалаторов или движущегося тротуара:
Высота подъема, угол наклона и ширина шага
Когда мы получим ответы, мы сможем спроектировать точный лифт или эскалатор и сделать вам официальное предложение.
-
Q Каковы ваши условия упаковки?
A Как правило, мы упаковываем наши товары в ящик из цельного дерева,
Если у вас есть юридически зарегистрированный патент, мы можем упаковать товар в ваши фирменные коробки после получения ваших разрешительных писем.
-
Q Каковы ваши условия доставки?
A EXW, FOB, CFR, CIF.
-
Q Как насчет времени доставки?
A Как правило, это займет от 25 до 30 дней после того, как вы подтвердите спецификацию и чертеж лифта (эскалатора) и получите авансовый платеж.
-
Q Как сделать установку и обслуживание лифта?
A Мы отправим руководство по установке и обслуживанию вместе с эскалатором в контейнере.
Мы предлагаем нанять профессиональную местную компанию для установки и обслуживания в будущем. Если вам понадобится технический помощник от нас, просто не стесняйтесь обращаться к нам по почте или телефону.
При необходимости на место работы выезжает техник.
-
Q Условия оплаты?
A T/T, безотзывный аккредитив по предъявлении и т. д.
Если у вас есть другой вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нами.
-
Q Можем ли мы посетить ваш завод перед заказом?
A Да, конечно, вы можете посетить нас.Наша компания находится недалеко от аэропорта Шанхая.
-
Q Как я могу получить послепродажное обслуживание?
A Для технических проблем, с которыми вы сталкиваетесь: наши технические документы включают руководство, электрические чертежи в английской версии с 3D-изображениями, и у нас есть профессиональный инженер, который может говорить по-английски, свяжется с вашим инженером напрямую через wechat, whatsapp или skype.
На запчасти: мы вышлем вам запасные части бесплатно, если возникнут проблемы, вызванные нами.Если это проблемы, сделанные человеком, мы также отправляем запасные части, но вы должны заплатить.
